保守・修理サービスは、「もう一つの収益の柱」です。コストセンターからプロフィットセンターへの変革を促進アシストする国産パッケージです。
オープンなフレームワークコンセプトを採用しておりOSやDBに影響されず、また日本企業ならではの独特なカスタマイズ要件にも柔軟に対応が可能です。海外パッケージやERPとは違い、日本の修理保守に適合した製品です。

コストセンターからプロフィットセンターへの変革

• 保守・修理サービスの利益が見えていますか。「製品を売るためのコスト」になっていませんか。
• 保守・修理サービスは、「もう一つの収益の柱」。

コールセンターからフィールドサービス、受注・購買・在庫管理まで、サービス業務の上流から下流まで一気通貫でサポートする、アフターサービスビジネスに特化した国産パッケージソフトです。

主に、機械、電子部品などのアフターサービスを行っている企業様をはじめ、コールセンターから保守サービスを行っている企業様に広く活用されています。

特徴・機能概要

オープンなフレームワークコンセプトを採用しておりOSやDBに影響されず、また日本企業ならではの独特なカスタマイズ要件にも柔軟に対応が可能です。海外パッケージやERPとは違い、日本の修理保守に適合した製品です。

特徴

• 保守・修理サービス業務のノウハウが詰まった、最適なビジネスモデルを持つ専門パッケージ
• アフターサービス業務を熟知したコンサルタントによるシステム導入が可能
• サーバライセンス・機能モジュール単位の導入が可能
• 環境変化に柔軟に対応するシステム基盤と外部ソリューション連携

機能概要

それぞれの機能がビジネスロジックで構成されているため、必要な機能だけを導入することができます。